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Mit Newland lohnt sich der Einkauf jetzt gleich doppelt: Denn aktuell profitieren Sie von attraktiven Sonderpreisen auf ausgewählte Handscanner der HR23 Dorada und…
Mit Newland lohnt sich der Einkauf jetzt gleich doppelt: Denn aktuell profitieren Sie von attraktiven Sonderpreisen auf ausgewählte Handscanner der HR23 Dorada und HR33 Marlin AI Serie sowie auf den leistungsstarken Mobilcomputer MT95 Kambur Pro III.
Fetter Rabatt am Haken – Mit der verlängerten Newland HR23 / HR33 Promo1
Noch bis zum 31. Dezember 2026 erhalten Sie ausgewählte Modelle der Newland HR23 Dorada und HR33 Marlin AI Serie zum Sonderpreis. Die leistungsstarken Handscanner überzeugen mit schneller und zuverlässiger Barcode-Erfassung. Die HR33 Marlin AI Serie punktet zusätzlich mit einem KI-basierten Prozessor, verbesserten OCR- und Digimarc-Decoding-Algorithmen sowie optionaler Bluetooth-Konnektivität.
Flaggschiff zum Sonderpreis: Jetzt beim Newland MT95 Kambur Pro III sparen!2
Auch beim MT95 Kambur Pro III lohnt sich der Einstieg: Bis zum 31. März 2027 erhalten Sie das leistungsstarke Android-Mobilterminal zum stark reduzierten Preis. Android 15 GMS, ein 2,4-GHz-Octa-Core-Prozessor, 6 GB RAM sowie 5G, Wi-Fi 6 und Bluetooth 5.2 sorgen für starke Performance und zuverlässige Konnektivität. Hinzu kommen eine leistungsfähige Megapixel-Scanengine, IP67-Schutz und ein 5.100-mAh-Akku mit Hot-Swap-Technologie.
Worauf warten Sie? Sichern Sie sich die Handscanner der Newland HR23 Dorada und der HR33 Marlin AI Serie sowie den MT95 Kambur Pro III Mobilcomputer zum Sonderpreis.
1 Das Angebot gilt bis zum 31.12.2026, ausschließlich für Wiederverkäufer in der EU, dem Vereinigten Königreich, der Schweiz und Norwegen. Nur gültig für Produkte, die während des Aktionszeitraums bestellt und in Rechnung gestellt werden. Das Angebot ist nur auf ausgewählte Artikelnummern anwendbar: newhr23s5, newhr23sa, newhr23bt, newhr33v2, newhr33-2v2, newhr33-3v2, newhr33btv2. Die Aktion kann nicht mit anderen Sonderaktionen, Projektpreisen oder anderen Preisnachlässen kombiniert werden. Newland und Jarltech behalten sich das Recht vor, diese Aktion jederzeit ohne Vorankündigung oder Angabe von Gründen zu ändern oder zu beenden.
2 Die Aktion gilt bis zum 31.03.2027 in EU-Ländern, dem Vereinigten Königreich, der Schweiz und Norwegen. Das Angebot gilt ausschließlich für das Modell »newmt9557« und nur wenn dieses innerhalb des Aktionszeitraums verkauft und fakturiert wird. Die Aktion ist nicht mit anderen Sonderpreisen kombinierbar. Newland AIDC EMEA und Jarltech behält sich das Recht vor, die Aktion während des Aktionszeitraums jederzeit zu ändern oder zu beenden. Es gelten weiterhin die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Newland AIDC EMEA.
Star hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für ihr Portfolio informiert, die ab dem 01. Oktober 2026 in Kraft tritt.
…Star hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für ihr Portfolio informiert, die ab dem 01. Oktober 2026 in Kraft tritt.
Das bedeutet die Preisanpassung für Ihre Bestellungen:
- Für alle neuen Bestellungen ab dem 01.10.2026 gelten die neuen Listenpreise.
- Für Bestellung ohne Projektpreise und ohne Wunschlieferdatum, die bis zum 30.09.2026 platziert werden, gelten die alten Listenpreise.
- Offene Aufträge mit Wunschlieferdatum werden ab dem 01.10.2026 neu berechnet und erhalten eine neue Auftragsbestätigung.
- Projektpreise behalten bis zu ihrem Ablaufdatum ihre Gültigkeit.
Bitte beachten Sie, dass zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Nachricht noch nicht alle Details zu den SKUs sowie den exakten neuen Preisen vorlagen.
Sie haben Fragen? Wir sind gerne mit unserer Fachkompetenz und unserem Service für Sie da – lassen Sie uns wissen, wie wir Sie am besten unterstützen können!
Elo hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für ausgewählte Produkte ihres Portfolios informiert, die ab dem 05. Oktober 2026 in Kraft tritt.…
Elo hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für ausgewählte Produkte ihres Portfolios informiert, die ab dem 05. Oktober 2026 in Kraft tritt. Aus der Anpassung ergeben sich Preiserhöhungen, die je nach Produktkategorie unterschiedlich ausfallen.
Wir schlüsseln für Sie die relevanten Punkte auf:
- Android-Geräte: 7,5 % Erhöhung.
- Services, Garantien und ausgewählte Software-Angebote: 10 % Erhöhung.
- Intel-Geräte, Displays und EloView bleiben unverändert.
Das bedeutet die Preisanpassung für Ihre Bestellungen:
- Für alle neuen Bestellungen ab dem 05.10.2026 gelten die neuen Listenpreise.
- Für Bestellungen, die bis zum 04.10.2026 versendet werden, gelten die alten Listenpreise.
- Offene Aufträge werden ab dem 05.10.2026 neu berechnet und erhalten eine neue Auftragsbestätigung.
- Projekte und Angebote (Quotes), für die keine offenen Bestellungen bestehen, verlieren am 04.10.2026 ihre Gültigkeit und aktualisierte Dokumente werden zum 22.09.2026 ausgestellt.
- Projekte und Angebote (Quotes), für die offene Bestellungen bestehen, die bis einschließlich zum 04.10.2026 platziert werden, werden bis zum 31.12.2026 verlängert. Die weitere Gültigkeit wird nach Bedarf geprüft und verlängert, bis die zugesagten Mengen erfüllt sind.
Bitte beachten Sie, dass zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Nachricht noch nicht alle Details zu den SKUs sowie den exakten neuen Preisen vorlagen.
Details zu den SKUs sowie die exakten neuen Preise erhalten Sie auf Anfrage bei Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb. Sie haben Fragen? Wir sind gerne mit unserer Fachkompetenz und unserem Service für Sie da – lassen Sie uns wissen, wie wir Sie am besten unterstützen können!
Zebra hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für verschiedene Produkte seines Portfolios informiert.…
Zebra hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für verschiedene Produkte seines Portfolios informiert. Die Anpassung beinhaltet je nach Artikel Preiserhöhungen unterschiedlicher Höhe und tritt ab dem 5. Oktober 2026 in Kraft.
Wir schlüsseln für Sie die relevanten Punkte auf:
- Barcode-Scanner:
- BIOPTIC-ACC, MP72 Series, MP7XXX: 4 % Erhöhung.
- Engines und Zubehör (ausgenommen SW DECODE): 5 % Erhöhung.
- Mobilcomputer ausgenommen Software:
- Mobilcomputer-Geräte (ausgenommen Ringscanner): 15 % Erhöhung.
- Alle Zubehörteile und Ringscanner: 5 % Erhöhung.
- RFID-Geräte:
- Festinstallierte RFID-Lesegeräte und Zubehör (ausgenommen FX RFID Software): 5 % Erhöhung.
- Handheld-RFID-Lesegeräte (ausgenommen MC33XXR, TC22R Series): 5 % Erhöhung.
- MC33XXR, TC22R Series: 15 % Erhöhung.
- RFID-Module, Overhead-RFID-Lesegeräte, RFID-Portale und Zubehör: 5 % Erhöhung.
- Drucker:
- Alle Drucker und Aftermarket-Produkte (ausgenommen Desktop, Tabletop, SPS-Zubehör, SPS-Batterien, SPS-Druckköpfe, Desktop-RFID, Industrial-RFID, RXi Line, RZ Line): 3 % Erhöhung.
- Services:
- Variable prozentuale Erhöhung je nach SKU, fragen Sie uns bitte.
Das bedeutet die Preisanpassung für Ihre Bestellungen:
- Für alle neuen Bestellungen ab dem 05.10.2026 gelten die neuen Listenpreise.
- Für alle Aufträge, die bis einschließlich zum 04.10.2026 versendet werden, gelten die alten Listenpreise.
- Offene Aufträge werden ab dem 05.10.2026 neu berechnet und erhalten eine neue Auftragsbestätigung.
- Alle Sonderpreise wie beispielsweise Deal Registrations, Demo Voucher und Promotions unterliegen der Preisanpassung vom 05.10.2026.
- Price Concessions behalten bis zu ihrem Ablaufdatum ihre Gültigkeit.
Details zu den SKUs sowie die exakten neuen Preise erhalten Sie auf Anfrage bei Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb. Sie haben Fragen? Wir sind gerne mit unserer Fachkompetenz und unserem Service für Sie da – lassen Sie uns wissen, wie wir Sie am besten unterstützen können!
Evolis hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für ihr Portfolio informiert, die ab dem 18. August 2026 in Kraft tritt.
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Evolis hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für ihr Portfolio informiert, die ab dem 18. August 2026 in Kraft tritt.
Wir schlüsseln für Sie die relevanten Punkte auf:
- Für alle neuen Bestellungen ab dem 18.08.2026 gelten die neuen Listenpreise.
- Für Bestellungen, die bis einschließlich zum 17.08.2026 platziert und bis zum 04.09.2026 versendet werden, gelten die alten Listenpreise.
- Offene Aufträge werden ab dem 05.09.2026 neu berechnet und erhalten eine neue Auftragsbestätigung.
- Projektpreise behalten bis zu ihrem Ablaufdatum ihre Gültigkeit.
Details zu den SKUs sowie die exakten neuen Preise erhalten Sie auf Anfrage bei Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb. Sie haben Fragen? Wir sind gerne mit unserer Fachkompetenz und unserem Service für Sie da – lassen Sie uns wissen, wie wir Sie am besten unterstützen können!
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Distributions-Mechanik: Dein Kreditlimit ist kein Misstrauensvotum
Kaum ein Thema sorgt so zuverlässig für schlechte Laune wie dieses. Ein Reseller will bestellen, das Limit reicht nicht, und ab da wird es persönlich.…
Kaum ein Thema sorgt so zuverlässig für schlechte Laune wie dieses. Ein Reseller will bestellen, das Limit reicht nicht, und ab da wird es persönlich. »Fünfzehn Jahre Kunde, immer pünktlich gezahlt, und dann so was.« Ich verstehe den Ärger wirklich. Trotzdem muss ich Dir erklären, wie der Mechanismus funktioniert – denn wer ihn kennt, für den arbeitet er, und wer ihn nicht kennt, verliert irgendwann ein Projekt an jemanden, der ihn kennt.
Der wichtigste Satz zuerst: In den meisten Fällen sitzt Dein Limit gar nicht bei Deinem Distributor. Es wird beim Kreditversicherer gesetzt. In Europa läuft der ganz überwiegende Teil des Warenkredits über eine Handvoll Häuser – Allianz Trade, das frühere Euler Hermes, dazu Coface und Atradius. Die entscheiden faktisch mit, wie viele offene Rechnungen ein Lieferant Dir gegenüber überhaupt tragen darf. Der Vertriebsmitarbeiter, den Du gerade am Telefon hast und der in diesem Moment zu Deinem Lieblingsfeind wird, kann Dir das Ergebnis vorlesen. Ändern kann er es nicht.
Und jetzt kommt der Teil, den ich für den wichtigsten in diesem ganzen Text halte: Diese drei bewerten Dich sowieso. Ob Du mit ihnen sprichst oder nicht. Liegt ihnen nichts Aktuelles vor, arbeiten sie mit dem, was da ist – Deinem letzten veröffentlichten Jahresabschluss, der locker anderthalb Jahre alt sein kann, garniert mit allgemeinen Branchenannahmen. Ein Unternehmen, das seitdem kräftig gewachsen ist, wird also auf Basis seiner eigenen Vergangenheit kleingerechnet. Deshalb mein dringender Rat: Füttere die drei aktiv und unaufgefordert mit frischen Zahlen. Aktueller Abschluss, unterjährige BWA, Summen- und Saldenliste, zwei Sätze zur Auftragslage. Nicht erst, wenn es klemmt, sondern ein- bis zweimal im Jahr, aus freien Stücken, ohne dass Dich jemand darum bittet.
Ich predige das nicht aus der Theorie. Ich habe schon 1988 gelernt, dass es besser ist, Banken, Versicherer und auch Auskunfteien proaktiv zu informieren, als abzuwarten, was sie sich selbst zusammenreimen. Als Einzelkämpfer hätte ich damals nie eine Kreditlinie bekommen – wenn ich die nicht proaktiv zugelabert hätte. Ungefragt, regelmäßig, mit Zahlen, nach denen kein Mensch verlangt hatte. Das war lästig, das hat mich Abende gekostet, und es war mit Abstand die beste Investition meiner ersten Jahre. Wer schweigt, wird geschätzt. Und geschätzt wird in diesem Geschäft grundsätzlich zu niedrig.
Warum das entscheidend ist, merkst Du garantiert im unpassendsten Moment. Du sitzt in einer Ausschreibung, brauchst kurzfristig Ware für 180.000 Euro, Dein Limit steht bei 60.000. Haben die Versicherer aktuelle Zahlen von Dir, ist eine Anhebung oft eine Sache von wenigen Werktagen, manchmal von Stunden. Haben sie nichts, beginnt die Prüfung bei null: Unterlagen anfordern, Rückfragen, warten. Zwei bis drei Wochen sind dann völlig normal. Und in zwei bis drei Wochen ist das Projekt weg. Nicht wegen Deiner Bonität – wegen eines Ordners, den Du nie verschickt hast.
Es gibt eine zweite Ebene, die genauso wenig mit Sympathie zu tun hat: Dein Zahlungsverhalten wird gemeldet, und zwar von allen Deinen Lieferanten. Wer bei einem regelmäßig zehn Tage über Ziel zahlt, senkt damit sein Limit bei allen anderen gleich mit – das spricht sich herum, ganz ohne Stammtisch. Umgekehrt gilt es genauso. Pünktliches Zahlen ist deshalb keine Höflichkeit gegenüber Deinem Lieferanten, sondern eine Investition in Deine eigene Einkaufsfähigkeit. Über Zahlungsziele als Infrastruktur habe ich in dieser Serie schon geschrieben – das hier ist dieselbe Geschichte, erzählt von denen, die am Ende den Daumen heben oder senken.
Der Rest ist banal und wirkt trotzdem. Melde Großprojekte früh an, auch wenn sie noch wackeln: Ein Lieferant, der drei Wochen vorher ahnt, dass im Oktober 200.000 Euro kommen könnten, kann etwas vorbereiten. Einer, der es am Bestelltag erfährt, kann nur noch bedauern und Dir einen schönen Tag wünschen. Und rede über Deine Zahlen, bevor sie schlecht aussehen. Ein Reseller, der von sich aus sagt: »Das erste Halbjahr war schwach, hier ist der Grund und hier ist der Plan«, wird völlig anders behandelt als einer, bei dem es plötzlich still wird. Stille ist in der Bonitätsbewertung nie ein gutes Zeichen. Sie wird immer zu Deinen Ungunsten ausgelegt.
Ich weiß, das klingt nach Bürokratie, und ich mag Bürokratie ungefähr so sehr wie Du. Aber hier geht es nicht um Formulare, sondern um Deinen Handlungsspielraum im Einkauf. Wer seine Zahlen pflegt, kann bestellen, wenn es darauf ankommt. Wer es lässt, lernt seine Grenze genau in dem Moment kennen, in dem sie am teuersten ist.
Denn merke: »Ein Kreditlimit ist keine Meinung über Dich. Es ist ein Rechenergebnis aus den Zahlen, die vorliegen – und welche vorliegen, entscheidest Du.«
Distributions-Mechanik: Die Reklamation, die nie eine war
Es gibt eine Zahl in unserem Geschäft, über die niemand gern spricht, weil sie für alle Beteiligten peinlich ist: Ein erheblicher Teil der Geräte, die als defekt…
Es gibt eine Zahl in unserem Geschäft, über die niemand gern spricht, weil sie für alle Beteiligten peinlich ist: Ein erheblicher Teil der Geräte, die als defekt eingeschickt werden, ist kerngesund. Kein Fehler, kein Bauteil, nichts. Falsch konfiguriert, falsch gepaart, falsches Netzteil, nie eingewiesen – oder ein Anwender, der etwas anderes erwartet hat, als das Gerät je konnte. Die Branche hat dafür ein wunderbar entschuldigendes Kürzel erfunden: »kein Fehler feststellbar«. Jeder, der ein Servicecenter betreibt, kennt seinen Anteil ziemlich genau. Er sagt ihn nur nicht laut.
Der Reflex, das dem Anwender in die Schuhe zu schieben, ist menschlich und trotzdem falsch. Denn bezahlt wird dieser Vorgang nicht vom Anwender. Bezahlt wird er von Dir. Rechne mit: Hin- und Rückversand zusammen 30 Euro. Prüfaufwand, auch wenn am Ende nichts gefunden wird, kalkulatorisch 45 Euro. Deine eigene Zeit für Annahme, Erfassung, Rückfragen und Hinterhertelefonieren, großzügig eine Stunde zu 75 Euro. Und dann die Woche, in der beim Kunden ein Arbeitsplatz stillsteht. Selbst wenn wir den letzten Punkt großzügig unterschlagen, bist Du bei 150 Euro. Zwanzig solcher Fälle im Jahr sind 3.000 Euro. Sie tauchen in keiner Auswertung auf, weil sie sich brav über zwölf Monate verteilen – wie alle wirklich teuren Dinge.
Und jetzt der unbequeme Teil: Die meisten dieser Fälle wären mit zwanzig Minuten Telefon erledigt gewesen. Keine Schulung, kein Prozess, kein Servicevertrag, kein Projekt mit Lenkungsausschuss. Ein Anruf, in dem jemand fragt: »Was genau passiert, wenn Du auf den Knopf drückst?« In der Mehrzahl der Fälle ist die Sache damit vom Tisch. Deshalb halte ich Support nicht für einen Kostenblock, sondern für den wirksamsten Hebel auf Deine Reklamationsquote, den es gibt. Und rein zufällig ist er auch der billigste.
Ein zweiter Punkt wird fast immer unterschätzt: Eine Rücksendung ist auch ein Vertrauensvorgang. Dein Kunde hat gekauft, es lief nicht, er hat eingeschickt – und drei Wochen später kommt das Gerät zurück mit dem Vermerk, es sei alles in bester Ordnung. Aus seiner Sicht steht auf diesem Zettel: »Es lag an Dir, und geholfen hat Dir keiner.« Du hast in der Sache völlig recht und den Kunden trotzdem verloren. Beim nächsten Rollout erinnert er sich nicht an Deinen guten Preis, sondern an diese drei Wochen. Recht haben und Geschäft machen sind bei uns zwei verschiedene Disziplinen, und man kann in der einen Meister sein und in der anderen absteigen.
Was konkret hilft: Erstens eine Erstaufnahme mit vier Fragen, die immer dieselben sind. Seit wann? Bei allen Geräten oder nur bei einem? Was hat sich zuletzt geändert – Firmware, Netzwerk, Standort, Zubehör? Und: Läuft das identische Gerät an einem anderen Arbeitsplatz? Diese vier Fragen sortieren die Hälfte der Fälle aus, bevor irgendwer einen Karton anfasst. Zweitens: Austauschgerät vor Ort, wo es geht, statt Einsendung. Drittens – und das ist der Teil, der Überwindung kostet – nimm Dir Deine eigenen Fälle einmal im Quartal vor und zähl, wie viele »kein Fehler« waren. Die Zahl überrascht jeden. Mich damals auch.
Das sage ich ausdrücklich auch in unsere eigene Richtung. Ein Distributor, der Rücksendungen nur abwickelt, statt vorher zu helfen, macht es sich zu bequem: Für ihn ist der Vorgang sauber abgeschlossen, für Dich ist es ein Kunde, der schlecht über Dich denkt. Die Frage an Deinen Lieferanten lautet deshalb nicht »Wie schnell wickelt Ihr eine RMA ab?«. Sie lautet: »Was tut Ihr dafür, dass ich sie gar nicht erst brauche?« Die Antworten darauf sind erstaunlich aufschlussreich. Manche Gesichter dabei auch.
Es gibt einen Grund, warum ich hier so ausführlich werde. Ein Gerät, das eingeschickt und ohne Befund zurückgeschickt wird, erzeugt keinen Umsatz, keine Marge und keine Zufriedenheit. Es ist der einzige Vorgang in unserer ganzen Kette, bei dem alle Beteiligten verlieren – und der einzige, den ein Telefonat verhindert hätte.
Denn merke: »Die teuerste Reklamation ist die, bei der am Ende gar nichts kaputt war.«
Meinung: Warum ich keine Preisliste mehr als PDF verschicke
Über PowerPoint habe ich mich in dieser Reihe schon ausgelassen, und die Zustimmung war so überwältigend, dass ich gleich weitermache, solange der Rückenwind hält.…
Über PowerPoint habe ich mich in dieser Reihe schon ausgelassen, und die Zustimmung war so überwältigend, dass ich gleich weitermache, solange der Rückenwind hält. Denn es gibt ein zweites Dokument, das bei uns mit derselben Selbstverständlichkeit herumgereicht wird: die Preisliste als PDF. Vierzig Seiten, Stand irgendwann letzte Woche, einmal per Mail verschickt – und damit unsterblich. Ich bin überzeugt, dass heute noch Preislisten von uns im Umlauf sind, in denen Artikel stehen, die es seit Jahren nicht mehr gibt. Irgendwo auf einem Laufwerk, in einem Ordner namens »wichtig«.
Das Problem ist nämlich nicht das Format, sondern die Haltbarkeit. So ein Dokument ist ab der Sekunde seiner Erstellung bestenfalls ungefähr richtig. Wechselkurse wandern, Hersteller kündigen Anpassungen an, Aktionen laufen aus, ein Artikel geht ins Auslaufen. Nach vier Wochen ist das kein Arbeitsmittel mehr, sondern eine historische Quelle. Und das Tückische: Es sieht am hundertsten Tag genauso amtlich aus wie am ersten. Eine Milchtüte sagt einem wenigstens, wann sie schlecht wird. Ein PDF liegt einfach da, schweigt vornehm und lässt Dich falsch kalkulieren.
Was das kostet, rechne ich Dir vor. Du kalkulierst ein Projekt über 150 Stück auf Basis einer Liste, die zwei Preisrunden alt ist. Der Einkaufspreis liegt inzwischen 4 Prozent höher, Dein Verkaufspreis steht im Angebot und ist raus. Bei 480 Euro Gerätepreis sind das gut 19 Euro pro Stück, in Summe knapp 2.900 Euro – aus Deiner Marge, nicht aus der des Kunden. Das ist mehr, als die meisten in derselben Ausschreibung an Nachlass gegeben haben. Nur haben die dafür wenigstens ein Verhandlungsergebnis bekommen. Du hast einen alten Ordner.
Der zweite Grund ist unangenehmer: Ein PDF weiß nichts über Verfügbarkeit. Es sagt Dir, was ein Gerät kostet, aber nicht, ob es existiert. Und seien wir ehrlich – in den letzten Jahren war die entscheidende Frage im Projektgeschäft selten »Was kostet es?«, sondern fast immer »Wann habe ich es?«. Wer beim Kunden sitzt und sofort sagen kann, wie viele Stück heute im Lager liegen und was in drei Wochen nachkommt, gewinnt gegen den, der sagt: »Ich frage mal nach und melde mich morgen.« Über diesen Satz habe ich hier an anderer Stelle schon geschrieben. Man kann sich in unserem Geschäft wirklich sehr elegant im Kreis ruinieren.
Die Alternative ist unglamourös, und genau deshalb redet kaum jemand darüber: Du holst Dir Preise und Bestände dort, wo sie entstehen – live. Über den Shop-Zugang, über eine Schnittstelle in Deine Warenwirtschaft, über einen Abruf, den Dein System nachts von selbst zieht, während Du schläfst. Das ist keine Digitalisierungsfantasie mit Beraterfolien, das machen die, die im Projektgeschäft vorne stehen, seit Jahren. Der Aufwand liegt bei wenigen Tagen, der eine Auftrag von oben bezahlt ihn. Danach musst Du nie wieder überlegen, ob die Liste im Ordner noch stimmt.
Und jetzt der unbequeme Teil, damit ich hier nicht scheinheilig werde: Wir verschicken selbst noch Preislisten. Weil Kunden sie anfordern und weil ich niemanden zu seinem Glück zwingen möchte. Aber ich schreibe inzwischen dazu, was drinsteht – eine Momentaufnahme, gültig für heute, nicht für den Rest des Quartals. Wer damit ein Projekt kalkuliert, das erst in sechs Wochen bestellt wird, geht ein Risiko ein, das ihm hinterher niemand abnimmt. Wer auf die Live-Daten geht, muss das Gespräch über Nachverhandlung gar nicht erst führen. Und dieses Gespräch führt niemand gern zweimal.
Und weil ich hier gerade beim Beichten bin: Ich freue mich tatsächlich über eine saubere Schnittstelle. Aufrichtig. Wenn mir jemand zeigt, dass Preise, Bestände und Auftragsstatus zwischen zwei Systemen ohne menschliches Zutun fließen, dann finde ich das schön – vermutlich nicht die aufregendste Leidenschaft, die ein Mensch haben kann, aber ich habe schlechtere gesehen. Der Grund dafür ist trotzdem nüchtern: Es geht um Reaktionszeit. Der Unterschied zwischen einem Angebot in zwanzig Minuten und einem am nächsten Vormittag entscheidet öfter über den Auftrag als fünf Prozent im Preis – weil der Kunde beim ersten Anbieter, der liefert, innerlich schon fertig ist. Alles, was danach kommt, ist Vergleichsangebot. Und Vergleichsangebote schreibt man, damit die Ablage etwas zu tun hat.
Deshalb zum Schluss einmal ganz unverblümt in eigener Sache: Wir haben bei Jarltech ein API-Team, das genau das den ganzen Tag macht – Preise, Verfügbarkeiten, Artikeldaten und Auftragsstatus direkt in Dein System bringen, egal ob Warenwirtschaft, Shop oder eigene Kalkulation. Ruf da an. Das Gespräch kostet Dich nichts, dauert eine halbe Stunde, und am Ende weißt Du, ob sich das für Dich rechnet. Falls Du danach weiter mit PDFs arbeiten willst, ist das völlig in Ordnung – dann aber wenigstens als bewusste Entscheidung und nicht, weil es noch nie jemand anders vorgeschlagen hat.
Denn merke: »Ein PDF sagt Dir, was ein Gerät letzte Woche gekostet hat. Dein Kunde fragt aber, was es heute kostet und wann es da ist.«
